Kayıtlı kullanıcı sayısının gelecek yıl 70 milyon kişiye çıkması öngörülen e-Devlet Kapısı’nda Suni Zeka Temelli Çevrim İçi Destek Sistemi’nin hayata geçirilmesi ve Türkiye’nin gelecek yıllarda takip edeceği Dijital Devlet Stratejisi’nin hazırlanması planlanıyor.
2023 Yılı Cumhurbaşkanlığı Senelik Programı’ndan meydana getirilen derlemeye gore, kamu hizmetlerinin elektronik ortamda sunulması ve kullanımının artırılmasına yönelik çalışmalara devam ediliyor.
6 BİN 801 HİZMETE ULAŞILABİLİYOR
e-Devlet Kapısı’na “Emek harcama Hayatım”, “İkametgahım”, “Araçlarım” şeklinde yeni hizmetler başlıkları dahil edilerek, bütünleşik hizmetlerin sayısında artış sağlandı.
Bu senenin eylül ayı itibarıyla e-Devlet Kapısı üstünden 901 kurum ve kuruluşun 6 bin 801 hizmetine ulaşılabiliyor. e-Devlet Kapısı’nın mobil uygulamaları üstünden de 3 bin 731 hizmete erişim sağlanabiliyor. Bu hizmetlerden aynı dönem itibarıyla 60,7 milyona ulaşan kayıtlı kullanıcı istifade ediyor.
BÜTÜNLEŞİK HİZMET SAYISI 120’YE ÇIKARILACAK
2022 yılı Türkiye İstatistik Kurumu Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması’na gore, e-Devlet hizmetlerini kullananların oranı geçen yıla gore ortalama 10 puan artarak bu yıl yüzde 68,7 oldu.
e-Devlet hizmetlerini kullanım amaçları içinde, yüzde 64,4 ile resmi makamlar yada kamu hizmetleri tarafınca kullanılan kişisel bilgilere erişim ilk sırada içeriyor. Bunu yüzde 48,5 ile kamu kurumlarından yada kamu hizmetlerinden bir buluşma alma yada rezervasyon yaptırma, yüzde 44,1 ile kamu kuruluşlarına ilişkin web sitelerinden informasyon edinme izliyor.
Avrupa Birliği’nin (AB) yayımladığı 2022 e-Devlet Karşılaştırma Raporu’na gore Türkiye, kullanıcı odaklılık, şeffaflık ve temel sağlayıcılar başlıklarında sırasıyla yüzde 93, yüzde 62 ve yüzde 79 seviyesinde olan AB (27+) ortalamalarının üstünde bir performans ortaya koydu. Ülke, sınır aşan hizmetler başlığında yüzde 54’lük oranla AB (27+) averajı seviyesini elde etti.
Kamu hizmetlerinin kullanıcı odaklı bakış açısıyla etkinliği ve beraber işlerliği sağlayacak modernizasyon ve süreç iyileştirmeleri yapılarak elektronik ortama taşınması ve e-Devlet Kapısı’ndan hizmet sunumu ve kullanımının artırılması hedefleniyor.
Bu kapsamda e-Devlet Kapısı üstünden sunulan bütünleşik hizmet sayısı gelecek yıl 120’ye çıkarılacak. Burada yaşlı ve engelli kullanıcılara yönelik hizmet erişilebilirliği seçenekleri artırılacak.
DİJİTAL DEVLET STRATEJİSİ GELİYOR
e-Devlet Kapısı’nda Suni Zeka Temelli Çevrim İçi Destek Sistemi hayata geçirilecek. Ülkenin gelecek yıllarda takip edeceği Dijital Devlet Stratejisi hazırlanacak. Kamu kurumlarının informasyon teknolojileri çalışmalarından görevli üst yöneticilerine yönelik Dijital Dönüşüm Liderleri Eğitim Programı hayata geçirilecek. e-Devlet kurumsal mimarisine ilişkin kapsam, yöntem ve kullanılacak araçlar tanımlanacak.
İleri analitik ve suni zeka gereksinimlerine yönelik yönetimsel ve hukuki iyileştirme önerileri raporu hazırlanacak. Kamu Veri Alanı pilot emekleri hayata geçirilerek referans mimari oluşturulacak. Merkezi Süreç Otomasyonu Platformunun kurulumuna ilişkin pilot emek harcama hayata geçirilecek.
Ulusal Veri Paylaşım Matrisi kapsamında mahalli yönetimlere ilişkin coğrafi veri paylaşım esasları da belirlenecek. Kamu kurumlarının açık kaynak kodlu yazılım kullanımına geçiş planlarının hazırlanması için ilgili kurum ve kuruluşların koordinasyonuna yönelik emek harcamalar sürdürülecek.
2023 KULLANICI SAYISINDA HEDEF 70 MİLYON
e-Devlet Kapısı kayıtlı kullanıcı sayısının bu yıl sonu itibarıyla 61 milyonu bulması öngörülürken gelecek yıl 70 milyon kişiye çıkması planlanıyor.
Bu yıl sonu itibarıyla e-Devlet’ten sunulan hizmet sayısının 6 bin 900’ü bulacağı tahmin edilirken bunun 2023’te 7 bin 400’e çıkarılması planlanıyor.
16-74 yaşındaki bireyler içinde e-Devlet hizmetlerinden yararlananların oranının bu yıl yüzde 68,7 olarak gerçekleşeceği öngörülürken gelecek yıl yüzde 70’e çıkarılması amaçlanıyor.
e-Devlet hizmetlerinde kıvanç oranın da gelecek yıl yüzde 99 seviyesinde gerçekleşeceği tahmin ediliyor.
Yorumlar kapalı, ancak trackbacks Ve pingback'ler açık.