Türkiye, kamu sektöründe yapay zeka teknolojilerinin güvenli, etkin ve etik bir şekilde kullanılmasını sağlamak amacıyla yeni düzenlemeler getirmeye hazırlanıyor. Bu kapsamda, kamu çalışanlarına zorunlu temel yapay zeka okuryazarlığı eğitimi verilecek ve bu eğitimler, Türkiye’nin 2026-2030 dönemini kapsayan Yapay Zeka Eylem Planı doğrultusunda hazırlanacak. Eğitimler e-öğrenme platformları üzerinden gerçekleştirilecek ve çalışanların görev ve sorumluluklarına göre özelleştirilmiş kısa uygulama modülleri de alınabilecek. Böylece, kamu personelinin yapay zeka ile ilgili temel kavramlardan yanlış bilgi ve sahte içeriklerin tanınmasına kadar birçok önemli konuda bilinçlendirilmesi amaçlanıyor.
Öğrenim sürecinde, yapay zekanın etik kullanımı, kişisel verilerin korunması ve güvenliğin sağlanması gibi temel ilkeler detaylı olarak öğretilecek. Eğitimleri başarıyla tamamlayanlara, kapsamlı ölçme ve değerlendirme süreçleri sonucu seviye bazlı mikro sertifikalar verilecek. Ayrıca, kurumların yapay zeka ile ilgili projelerini ve uygulamalarını etkin şekilde yönetecek özel yapay zeka yöneticileri atanacak. Her kurumda, yapay zeka girişimlerinin ve uygulamalarının denetlenip yönettiği bir üst düzey yönetici görev yapacak ve kurumun yapay zeka portföyünün izlenmesi sağlanacak. Bu yeni düzenlemeler, kamu hizmetlerinin verimliliğini artırmakla kalmayıp, aynı zamanda teknolojik gelişmelere uyum sağlayan sürdürülebilir bir yapıya geçişi hızlandıracak.
Gelecek yıllar için hazırlanan planlar kapsamında, kurumların üç yıllık yapay zeka yol haritalarını hazırlamaları ve yıllık hedefler belirlemeleri öngörülüyor. Pilot ve küçük-orta ölçekli alım projeleri önceliklendirilerek yeni teknolojilerin kamu bünyesine entegrasyonu hızlandırılacak. Ayrıca, yapay zeka teknolojilerinin etkin kullanımı için, özellikle ilk aşamada, en az 30 pilot projenin başlatılması planlanıyor. Bu pilot projeler, temel vatandaş hizmetlerinden, başvuruların ön kontrolüne ve akıllı belge yönetimine kadar çeşitli alanlarda uygulamaya konacak. En kritik kamu hizmetleri, pilot aşamasından ölçeklendirmeye kadar detaylı bir süreçten geçirilecek ve vatandaşların yapay zeka destekli kamu hizmetleri e-Devlet platformu üzerinden erişebileceği çeşitli uygulamalar önceliklendirilerek pilotlanacak. Bu uygulamalar, kişisel verilerin korunması ve şeffaf karar alınması ilkeleri çerçevesinde gerçekleştirilecek, böylelikle kamu güveni zedelenmeden teknolojik dönüşüm sağlanmış olacak.
